催收市场鱼龙混杂行业标准不明确就业人员不规范

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中国新闻周刊记者/赵一苇

发于2019.12.23总第929期《中国新闻周刊》

劣势:孩子由于接触国际教育较迟,所以在高中阶段必须要快速适应和接受;这个阶段的学生在英语上要更吃力一些。

主要讲述清代宫廷新年举行的一场重要聚会——重华宫茶宴。主持人窦文涛与嘉宾王刚在故宫宫廷史专家王志伟的带领下,进入乾隆曾经的潜邸重华宫,在对建筑和文物的探寻中,探讨有关君臣关系以及文人雅集的故事,并复原乾隆特制的“三清茶”。

中国人过年讲究礼尚往来,紫禁城里过年会准备什么礼物?本集围绕“器以载道、物以传情”的核心主题,与关于“紫禁城里的年物与年礼”的追问,结合过去的紫禁城新年期间,各种代表着吉祥寓意、美好祝愿的物品,如太平有象、如意、宝石盆景、岁朝图,以及一些特殊的祭祀用品,比如供香的摆放、使用等,探问这些年物、年礼背后隐藏的后宫、君臣、父子、夫妻情感,探问传统国人以物寄情、以物达意、以物敬奉天地自然背后的,种种文化背景与精神内涵。

“业内现实是,专业催收公司和不规范的讨债公司,各自为阵。”在不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖看来,目前整个国内的委外催收行业的公司规模、层次参差不齐。

答:首先,我们知道家长让孩子入读国际学校有3个高峰期,分别是幼升小、小升初、初升高。具体让孩子什么时候入读国际学校是最佳的阶段,也是因人而已了。

1、公立国际部VS私立国际学校

第四期:节物寄情嘉宾:咏梅

“不能将这些讨债公司和传统的催收公司混为一谈,它们才真正是暴力催收问题的重灾区。”前述高管表示。

自今年3月起,公安部围绕“暴力催收”的一系列整顿行动不断升级,与催收业务相关联的网络贷款平台、大数据爬虫公司等相关方纷纷迎来大规模的清查整肃,催收行业尤其成为重点整顿对象。

2003年前后,以回收银行信用卡逾期款为主业务的催收行业应运而生。

“目前,大众对催收行业的整体认知存在较大误解。”王晖向《中国新闻周刊》表示,真正意义上的催收行业,是伴随现代信用卡市场出现的,“早年兴起的催收公司大多有金融或法律背景,大多看重业务操作的合法性和规范性”。

在这个上至万亿规模的市场孕育下,催收行业的体量已不容小觑。截至今年6月末,全国市场已有3000多家催收公司,还有1500家以上公司是借其他名目而存在。

王佩瑜在《故宫贺岁》中 主办方供图

对于催收公司而言,来自银行的逾期款质量更好,实力雄厚的商业银行更是能够提供长期资源的合作对象。为了获得银行大客户的青睐,一些催收公司不惜重金投入硬件设施,以自证规范。

劣势:未来在国内发展,相较较多接触中国文化的孩子来说,对中国市场环境适应能力较差;孩子的理科基础相对可能不扎实。

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除“51信用卡”之外,捷信金融、锦程消费金融等持牌金融机构,趣分期、拉卡拉等知名金融服务平台,均被曝出与催收相关投诉,一些公司已暂停委外催收业务。

选择纯外籍国际学校的家长,首先孩子身份要求必须要过关,其次在师资力量、办学时间、国际化程度3方面,纯外籍都要远远优于非纯外籍国际(化)学校。纯外籍国际学校的课程都是直接引用国外的原版教材,与国外无差别。

第二期:宫里的团圆饭嘉宾:冯唐

本集主要讲述清宫新年从腊月开始的一系列宫俗礼仪,以一幅清代过年的画《春生诗意图》为线索,探寻紫禁城里过年的礼制仪典和传统习俗。紫禁城里“福”字、春联与民间有什么不同,元旦盛典皇帝拜年和开笔仪式背后的礼制和情感。我们将在故宫专家的带领下,以物为线,在对建筑与文物的探寻中,探讨有关传统年俗、家庭团聚的故事。

“现在规范的催收公司,基本要求做到作业间24小时录音录像。”一位头部催收公司高管告诉《中国新闻周刊》,“作业间内的摄像头要确保能看到每一个催收员的工位,催收员的每一个电话都实行全程监听。”

在大众认知中,催收总是与“黑恶”势力联系在一起。早在近代民国时期,催债的任务就基本交由当地黑帮,通过威胁暴力的手段完成。而在早年的港台片里,职业讨债人的形象也往往和黑社会脱不了干系。

时至今日,支撑催收行业发展的土壤仍然丰足。

“暴利的网贷平台催生了一批暴利的催收公司,行业分化也以此为界。”一位入行十余年的催收公司高管向《中国新闻周刊》表示,“现在市面上行径恶劣的暴力催收,大多是专门做非法网贷单子的公司所为。”

“自整顿风波以来,死掉的催收公司已有数百家。”一位催收公司高管向《中国新闻周刊》透露,被整顿清查的催收公司一般规模较小,以回收网络贷款为主业,涉嫌“暴力催收”行为。“但不得不说,业内比较合规的催收公司也受到冲击,几乎整个行业的业务和回款率都受到影响”。

3、入读国际学校3个高峰

但对于另一个阵营中的暴力讨债公司而言,搭建规范的操作体系是没有必要的,因为他们的客户大多是在违法边缘游走的网贷平台。

优势:孩子在国内普高打好基础,读完完整的国际课程问题不大,未来在海外大学申请上可以取得好结果。

在监管风暴与声讨浪潮中,已在国内隐秘发展十余年的催收行业开始浮出水面。

选择非纯外籍国际学校的家长是比较保守,还是希望孩子能保留住中国文化。非纯外籍国际学校的课程,大多是采用“中西融合课程”,学生不仅能学到中国的传统文化知识,也能接受到国际化的教育,学生未来两者兼备。

附:《故宫贺岁》分集简介

第三期:最美的春节嘉宾:罗晋

在王晖看来,目前,国内的委外催收行业尚处于初级发展阶段,行业内也存在行业标准不明确、就业人员不规范、催收执行不合理、法律体系不健全等情况。

根据中国人民银行的数据显示,截至2019年三季度末,商业银行不良贷款余额达2.37万亿元,不良贷款率达1.86%。同时,全国信用卡逾期半年未偿信贷总额达919.16亿元。

答:相对公立班来说,私立国际学校包容性更强,但其实两者的最终目的都是相同的,帮助孩子进入海外高校,取得不错的申请结果。其中公立国际部对于学生的户籍有限制要求多数学校只招生本地的学院,私立国际学校没有国籍户籍的要求限制,是面向全国范围内招生的。

第一期:乾隆的朋友圈嘉宾:王刚

时至今日,已拥有万亿级市场规模的催收行业,依然处于监管真空、法律空白、行业混乱的窘境中。

“我都不敢告诉父母,我的工作是催收。”在某知名催收公司工作了三年的催收员小林向《中国新闻周刊》坦言,“一提催收这行,大家都会联想到黑社会”。

中国催收行业的诞生,最早始于信用卡坏账的大量出现。回溯催收行业兴起脉络,不难发现,其发展路径与中国信用卡市场走势亦步亦趋。国内日益庞大的消费信贷市场和不良资产规模,是催收行业生存发展的根本土壤。

一位催收行业资深从业人士则透露,根据应收款逾期时间长短,催收公司从回款中抽取的佣金也有所不同。逾期时间越长,佣金越高。

“催收是金融体系不可或缺的一环。”前述高管称,“放贷和催收犹如硬币的两面,要经济健康增长,就要阳光面对两者的存在价值”。

节目形式以主持人窦文涛与故宫博物院相关专家,参与节目的嘉宾王刚、冯唐、罗晋、咏梅、王佩瑜一起在故宫探寻传统过大年的习俗,通过对这些习俗的讲解与再现,让公众对传统的过年方式有更加直观的认识与了解。(完)

2、纯外籍VS非纯外籍

催收行业的分化,始于2015年前后互联网金融的快速发展。

为了止暴制乱,香港警方一直以血肉之躯抵挡烈火、铁枝甚至箭弩。截至目前,已有483名警员在执勤时受伤,伤势包括刀伤、腐蚀性液体灼伤、骨折、严重烧伤以及被弓箭射中受伤等。为缓解人手紧张问题,政府此前落实引用《公安条例》第40条的委任机制,由特首授权警务处处长委任其他纪律部队的合适人员自愿出任特务警察,支持警队腾出更多人手上前线执法。《东方日报》注意到,继首批近百名惩教署“飞虎队”特务警察协助半个月后,超过150名来自入境处及海关的第二批特务警察,也已经正式执勤。11月30日,他们在礼宾府、中环旧政府总部一带守卫及巡逻,均身穿自己部门的工作服,配备防暴装备如护甲、盾牌等,同时佩戴以中英文清晰显示为特务警察的臂章。他们还在所穿外衣胸前展示蓝色卡纸,写上行动身份代号以供识别。另外,香港警方计划招募大约1000名退休警务人员“回巢”协助处理警务工作,包括负责翻看闭路电视片段、处理投诉个案等,首批人员最快本月重回警队。星岛日报网称,“回巢”人员将来自警员到总督察职级,可以加入军装或刑事职位,合约为期两年半。

“第三级逾期款是催收公司的主要业务和营收来源。”一位催收公司高管告诉《中国新闻周刊》,三级逾期款在所有逾期款中占比40%以上,且佣金率高达本金的35%~40%,“在规模和回报率上都远远高于其他逾期款”。

“非银机构在外包流程中的把关并不严,小型讨债公司的操作也各有各的野路子。”一位资深催收行业人士向《中国新闻周刊》直言,“一些P2P平台不一定会像银行等金融机构一样要求催债公司提供注册资金、财务、员工信息、合作机构等信息,催收公司的合作门槛也更低。”

据艾瑞咨询数据,截至2019年6月30日,全国市场共有3000多家催收公司,仅信用卡催收公司就有1000多家。

家长送孩子入读国际学校的目的、需求不同,未来让孩子的发展方向不同,选择让孩子入读国际学校的时间自然也有所差异。总而言之,早或迟入读国际学校都是各有优势,主要是看家长们更注重哪方面。

自2000年起,中国信用卡市场逐步进入疯狂增长期。在单纯以发卡量作为业绩指标的考核体系下,信用卡营销员不顾申请人的征信评级,肆意发卡,这导致信用卡逾期款规模迅速增长。

通常,催收行业内将逾期款分为三个等级。一级逾期款指逾期1~3个月,催回率一般在70%左右,佣金率在8%之内;二级逾期款指逾期4~12个月,催回率在12%至15%之间,佣金率在10%~30%之间。

“催收行业市场大,责任重,解决就业广泛。”一位催收行业协会筹备组人士向《中国新闻周刊》如此描述,“事实上,业内都呼唤立法、拥抱监管,希望实现合理的政府引导”。

本文转载自《北京国际学校择校》的博客,点击阅读原文。

判断一家催收公司是否正规,首要条件就是看其合作的甲方性质。“若一家催收公司的合作客户七成以上为银行等持牌金融机构,基本可以肯定其合规性。”一位资深催收业内人士告诉《中国新闻周刊》。

相比银行的信用卡逾期款30%之内的佣金率,小额短期现金贷的提成比例则高得多。

“绝大部分银行会将30天以上的逾期款,委托外包给第三方催收公司。”一位催收公司高管告诉《中国新闻周刊》。

现代人过春节的娱乐方式多种多样,在过去的紫禁城里大年过年都玩儿什么呢?本集从今年刚刚发现的一张道光年间的戏单说起,来揭密皇帝的“春晚”,了解清宫里在过年期间如何大戏连台,皇帝和家人们如何看戏追剧,历代清朝皇帝又如何以总策划或总编剧的身份介入戏剧创作,紫禁城外的冰戏、焰火表演,以及这些娱乐方式如何满足皇帝对个人、对家人、对国家的多重情感与宣传需要。

故宫太和门广场的“吐宝鼠”形象 杜洋 摄

利润最丰厚的是三级逾期款,一般逾期达12个月以上,行业平均催回率仅有0.5%左右。

“将催收工作外包的模式在美国推行已久。”曾提议加强催收行业自律的全国政协委员、最高人民法院国际商事专家委员会委员王贵国向《中国新闻周刊》表示,与债权机构相比,第三方催收机构的人员与流程专业化程度更高,单笔账款的催回成本更低,效率更高。

内容以紫禁城乾隆时代的新年家宴为主,窦文涛、冯唐在故宫副院长任万平的带领下,进入到三个与清代紫禁城家宴有关的宫殿或场景,实地探访故宫传统新年家宴,从国到家再到个人,由此延伸探寻阖家团圆之日的紫禁城口味和情感,以及宫廷家宴的礼仪制度。

“许多商业银行的不良资产规模和不良率,已经逼近红线。”不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖向《中国新闻周刊》分析,在2010年前后,银行的信用卡不良率达到1%就已经是警戒线了。而现在,一些银行的不良率已达到2%,部分地区超过了4%,“高企的不良率已经威胁到许多银行的正常发展”。

传统催收公司不敢接的单子,正是新一波兴起的小型讨债公司所觊觎的市场。

最近尝试赴美IPO的湖南永雄集团,在招股书中自称“中国最大的拖欠信用卡应收账款催收服务提供商”。

作为金融贷后不良资产处置的关键一环,催收行业的市场容量和不良资产规模直接挂钩。据中国人民银行的数据显示,截至2019年三季度末,商业银行不良贷款余额达2.37万亿元,仅全国信用卡逾期半年未偿信贷总额已达919.16亿元。

第五期:宫廷春晚嘉宾:王珮瑜

优势:国际学校更早的开始培养孩子的情绪控制能力、独立思考能力、团结协作能力、自主能力等;孩子在7岁之前是大脑语言区域开发的第二个黄金时期,此时孩子在全英文环境下学习,第二语言(英文)将可能和母语一样流利;国际思维能力的提前培养。

10月22日,互联网金融平台“51信用卡”被曝因委托外包催收公司使用软暴力手段催收债务而被警方调查。实际上,这场以“暴力催收”为目标的监管风暴,已持续8个月之久,且监管力度仍在加强。

“湖南永雄排名在行业前列,但并不一定是老大,因为并没有权威的数据统计。”一位入行十余年的催收公司高管向《中国新闻周刊》透露,在催收行业全市场中,位居前列者,包括华道数据、一诺银华、高柏(中国)咨询、华拓金融等。

据香港《星岛日报》12月1日报道,这4张新海报的宣传口号分别为“如果您想保护香港这个家”——荣誉、心系社会,使命;“如果您想维护法纪”——执法、绳之于法、灭罪;“如果您想守护香港”——扑灭罪行、忠诚、肩负使命以及“如果您想并肩前行”——坚定不移、勇毅、迎难而上。警队的目标是在这个财政年度招募1815名警务人员,包括195名见习督察和1620名警员,此外再招320名辅警警员。《星岛日报》称,这4个宣传口号在香港社会经历了近6个月的暴力冲击后,无论对警队还是作为香港的一分子来说,相信都感到别具意义。正在警校受训的学警雯雯(化名)大赞海报设计接地气、简单易明,使有志投警者更有斗志,也让市民明白警察守护香港、保障市民安全的使命。雯雯来自警察家庭,在任职警员的父亲的熏陶下决心加入警队。她称,父亲有时候加班到半夜,满脸倦容,但只要靠在父亲肩膀上,总能让她有安全感,她也想成为给予香港市民安全感的警察。

记者从27日的发布会获悉,由故宫博物院、腾讯出品,故宫出版社、腾讯新闻联合制作的视频节目《故宫贺岁》将于2020年1月1日正式上线,每周1集,每集时长30分钟,共推出5集,通过腾讯新闻、腾讯视频播出。

整体来说,家长在选择国际学校,需全面考虑,最适合孩子的才是最好的。

“譬如714高炮之类的非法网贷,平台往往拿了砍头息就把坏账卖出去了,催收公司能收回来的全流进自己腰包。”一位催收行业资深从业人士告诉《中国新闻周刊》,“考虑到风险性,较大的催收公司会很谨慎地对待这类单子,即使要接也会严格控制比例”。

答:选择纯外籍国际学校还是非纯外籍国际学校,不同的需求,家长们不同的选择。

进入2015年之后,在互联网金融野蛮成长之下,催收行业的主营业务正在从传统的银行信用卡、小贷公司的逾期账款,扩容至消费金融、P2P、现金贷、车贷等新型网络贷款业务。

《故宫贺岁》剧照 主办方供图

丰厚的利润下,掘金者众。

催收员小林告诉《中国新闻周刊》,他所在的催收公司有一个敏感词库,一旦监测到催收员在通话过程中说了一些敏感词,系统甚至会自动切断通话。